Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinien — 30 Tage Rückgaberecht
Stand: 3. November 2026
1. 30 Tage Kostenlose Rückgabe
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ab Erhalt der Ware kostenfrei und ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (0,00 € Wiedereinlagerungsgebühr).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Vanshom Gmbh, Alte Holstenstraße 22, Hamburg, 21031, Deutschland) per E-Mail an kontakt@vanshom.shop oder telefonisch unter +4915119140415.
2. Rückgabebedingungen & 0 € Gebühren
| Rückgabegrund | Wiedereinlagerungsgebühr | Rücksendung |
|---|---|---|
| Defekter oder beschädigter Artikel | 0,00 € | Kostenlos (Vorfrankiertes Etikett) |
| Falsch gelieferter Artikel | 0,00 € | Kostenlos (Vorfrankiertes Etikett) |
| Widerruf / Nichtgefallen | 0,00 € | Kostenfreie Rückgabe |
3. Rückabwicklung & 14 Tage Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird diese innerhalb von 1–2 Werktagen geprüft. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bearbeitung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Schrittweiser Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie unseren Support unter kontakt@vanshom.shop mit Ihrer Bestellnummer.
- Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Rücksendeautorisierung (RMA) und detaillierte Anweisungen.
- Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
- Geben Sie das Paket bei der angegebenen Annahmestelle ab.
5. Retourenadresse & Kontakt
Vanshom Gmbh
Alte Holstenstraße 22, Hamburg, 21031, Deutschland
E-Mail: kontakt@vanshom.shop | Tel: +4915119140415